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企业微信SCRM管理系统对销售哪些实用功能

  企业微信SCRM管理系统是基于企业微信开发的,在其基础上开发了更多的功能,可以帮助企业大大提高员工的工作效率和客户转化的成功率。那么对于企业销售人员来说有哪些非常实用的功能呢?
  客户画像和聊天侧边栏功能
  企业可以要求员工根据自己的不同情况,对客户的微信进行标记,以便在后期的维护和跟进中,通过不同的标记了解客户的详细情况,并可以随时随跟进更改客户的标记信息和跟进日志。除此之外,他们还可以直接在聊天的侧边栏中给客户添加标签,还可以通过侧边栏快速了解客户的画像。在聊天的过程中,他们可以通过侧边栏快速找到需要的信息并发送给客户,比如话术库、雷达、资料、名片等。
  客户阶段管理
  随着客户越积越多,员工很难区分不同客户的后续情况。系统可以创建不同的跟进阶段,可以将客户置于不同的阶段,如初步客户了解阶段、高意向客户、看过合同等,这样可以清楚地区分顾客。而且,系统可以提醒员工客户在当前结算中停留多长时间,并提示员工跟进。
  客户流失提醒功能
  当客户删除员工或者员工主动删除客户时,系统会及时提醒员工和管理员,以便及时与客户取得联系,即使被删除的员工无法附加客户,也可以推荐给其他同事跟进,避免客户流失。
  个人sop、群sop功能
  该系统可以创建标准的话术,便于员工使用。当员工在微信上添加或拉客户时,系统会主动提醒员工向客户发送相应信息,以便及时与客户沟通,增强互动。还可以节省工作人员的写作时间,提高工作效率。
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