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个人微信和企业微信scrm有哪些区别

  微信和企业微信scrm的区别首先就是加好友数量的,在用微信做客户运营的应该知道,个人微信的好友上限是5000人,而企业微信的好友上限则是20000人之多,达到数量时还可以申请扩容,可以说企业微信scrm可以添加的好友数量是个人微信的好几倍。
  其次就是企业微信scrm对客户的营销触点是比个人微信多的。
  比如普通的个人微信外部展示只有朋友圈,而企业微信的外部名片展示可以提供多个不同的营销联系人,比如公司小程序、公司官网、公司产品介绍、朋友圈,都可以放在我们的外部名片上,也方便客户了解产品。
  另外,企业微信scrm和微信的主要区别是功能的不同。企业微信既可以处理内部工作,也可以处理外部客户。微信的企业内部OA应用,包括打卡、审批、日报、公告、同事吧等。,现在个人微信里都没有,但更大的区别是客户联系功能。
  企业微信scrm有两大功能,一是内部办公,二是对外客户联系。而且企业微信对接私域运营工具,可以让企业更全面高效的去管理客户。
  内部办公功能:
  企微文档
  企微文档支持多人同时在线编辑 、随时转发,边写边聊 、强大的函数、格式支持,可以把它想成石墨文档,但是企业微信的微文档是不收费的,全员可免费使用。
  企业邮箱
  企业邮箱是企业成员可以免费使用的,现在很多企业都在用企业邮箱,相对于QQ邮箱来说,企业邮箱更让客户信任
  企业微信收付款
  企业可以在小程序,企业微信scrm聊天页面对客户发起收款功能,客户付款是直接到公司对公账户的,也就是钱是透明的。
  对外客户联系功能:
  客户统计
  可以查看公司客户总数、今日新增客户数、每日新增客户趋势图。通过查看会员客户的统计,可以详细了解每个员工的客户数量。
  客户公海
  可以查看客户管理,设置各种类型的公海客户,将客户资源分配给业务员或员工免费采集。
  活码功能
  多个员工帐户可以生成一个活码。当客户扫码添加员工时,客户会随机添加多个员工中的一个。
  企业微信活码的这一功能引流多个账号,有效防范了一个账号频繁添加客户而被封的风险。
  自动欢迎语
  自动欢迎语是与客户打破僵局的开始。企业微信scrm支持当客户成功添加为好友时,系统会自动发送企业设置的欢迎消息。当然这个欢迎消息是企业统一配置的,所有成员的欢迎消息都是一样的。
  客户继承功能
  客户继承功能大大降低了员工拿走客户资金的概率。在企业微信离职继承中,管理员可以将离职员工的客户分配给在职员工。在这个过程中,客户不需要确认,新员工会在24小时后自动接管服务。
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