咨询热线:175 1328 8562

淘客资讯

企鲸客企微scrm系统有哪些功能呢?

  企鲸客企微scrm系统有哪些功能呢?企微scrm为企业提供了企业微信营销运营管理一站式解决方案,包含渠道活码、客户管理、客户推送、快捷回复、关键词回复、自动拉群、客服系统等功能,帮助企业解决客户管理难、易流失的问题,实现企业自有私域流量的沉淀。
  1、员工微信监管
  企鲸客scrm系统为了便于老板及时发现员工跟客户沟通过程中存在的问题,企鲸客scrm管理系统包括收发红包、收发转账、删除联系人、删除聊天记录、消息含有敏感词、发送客户名片、私建群、共享位置、发送定位、更换手机号等后台自动记录,及时发现风险行为,并追踪到当事人。
  企鲸客scrm客户管理系统可以文字、视频、图像、语音等消息记录永久保存,一旦出现争议,可随时调取查看员工微信聊天记录。客服人员删除的聊天记录也将被记录。管理员可将移动scrm系统这些数据作为员工绩效考核的参考,更明细化管理团队。
  2、聚合聊天
  像这个聚合聊天可以将所有的好友聊天聚合到一起,实现一人管理多个微信号,真正实现减少劳动力。在scrm系统中,还可以支持给好友设置一些备注,打一些标签,例如一些已经购买的客户,我们可以通过备注的功能,备注一下这个好友的信息,方便后续的管理。
  3、统计分析
  客户来源、性别、地区、增粉、会话统计在scrm系统管理后台一目了然,老板随时查看分析,时刻了解每个员工微信好友沟通情况。scrm客户关系管理系统财务分析统计,每个企业的销售都会接触到客户转账的情况,尤其是老客户回购很喜欢直接转账给销售。
  但是这样一来公司很难以统计员工微信个人号上的财务情况。现在scrm都可以实时查看,不会漏掉一笔公司财产。更别说员工问客户索要红包或者走私单的情况,全部在老板的管控之中。
  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip
 

Copyright © 2014-2015 www.hjytaoke.com

备案号:豫ICP备2020032074号-1