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SCRM私域运营工具

  SCRM是私域运营工具的一种,可以实现多渠道的无缝协作,帮助企业与顾客之间进行销售、营销和服务的互动。高效的互动促进管理的增长,为客户提供更新颖的交互过程,实现增新留老,把客户沉淀到自己流量中的目的。
  1、批量添加好友
  提示导入,批量通过好友申请确认,智能一键通过。
  2、私域引流
  通过全面的渠道引进意向用户,扩大企业的私域流量空间。
  3、个性设置
  对来自不同渠道的客户有不同的回复方式,并具有快速回复、定向群发等操作功能,可以实现千人千面的个性化运营,尊享专属体验。
  4、通道活码引流
  全道线索的引入,将客户扫码分配到不同的销售中,解决了客户分配的问题;不同渠道对应不同的活码,智能化地识别顾客从哪一个渠道进来的标签,以此追踪获客轨迹。
  5、客户管理
  负责客户服务号码的管理,分配客户、客户服务号码处理的问题数和内容,提高沟通效率,提高转化提示能力。
  6、客户画像
  即时显示客户的基本信息,跟踪顾客的路线,设定智能标签,快速了解顾客意向,引导顾客转化。
  7、智能回复
  scrm管理系统具有机器人,客服根据知识库内容,快速的回复客户。
  8、裂变
  多重玩法,帮助企业指数级获客,通过诱人奖品、任务海报作为支撑,多种玩法助力企业吸引更多客户。
  9、社区分裂。
  利用标记群组与自动建立群组的结合使用,容易实现私域社区客户的高速增长。
  10、社区管理
  内建群互动、群发提醒、群积分、群组管理等完善的运作能力,自动运行能力实现群高效管理。
  11、私域保留
  私域流量池快速沉淀,有效触及用户,帮助企业保留用户,高效转化。
  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip
 

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